В некоторых случаях при использовании принтера Kyocera не работает двухсторонняя печать. Ситуация требует проведения восстановительных работ. Но прежде следует выяснить причины, которые вызывают данную проблему.
| Возможные варианты решения | |
|---|---|
| Ремонт платы управления | от 1900 Р. |
| Замена блока переноса изображения | от 1900 Р. |
Программа обслуживания
владельцев техники KYOCERA
Фирменная междугородняя
гарантия KYOCERA
Гарантия защищает ваше оборудование от любых поломок: мы даем гарантию не только на выполненные работы, а на отремонтированное оборудование целиком. Обращались по замене матрицы, а через пол года сгорел блок питания? Отремонтируем по гарантии! Подробнее
Оригинальные запчасти
и лицензионные программы
В своей работе мы используем оригинальные запчасти KYOCERA и только лицензионное программное обеспечение. На складе сервисного центра есть комплектующие для всех популярных моделей техники KYOCERA. Подробнее
Бесплатная диагностика
техники KYOCERA
До проведения услуг инженер выполняет диагностику техники. Диагностика необходима для того, чтобы определить точную причину неисправности. Только после диагностики будет известен срок и стоимость ремонта. Подробнее
Выезд в течение 1 часа
Большинство услуг по ремонту техники, замене модулей и комплектующих возможно провести только в сервисном центре. Выезд курьера выполняется в удобное для вас время. Время доставки в Москве — в течение 2 часов. Подробнее
Гарантированный ремонт
за 24 часа
При стандартных неисправностях техники мы гарантируем, что ремонт будет выполнен за сутки. Мы организовали работу таким образом, чтобы с момента приема заказа и до окончания ремонта прошло совсем немного времени. Подробнее
Спросите KYOCERA
Получите консультацию специалистов KYOCERA по вопросам ремонта и обслуживания техники.
Популярные услуги
Бесплатно направим к вам выездного инженера и проведем диагностику.
Почему не работает функционал принтера
Известно несколько причин некорректной работы устройства:
- Параметры работы техники настроены неверно. Чтобы исправить дефект, требуется отключить оборудование, включить его снова. Также следует удалить задачи в списке предстоящих заданий, чтобы сбросить настройки.
- Необходимо настроить драйвера. Проблема решается загрузкой и установкой драйверов с предусмотренного к прибору диска.
- Драйвера не подходят к операционной системе. Вопрос решается также, как и предыдущий. Необходимо, чтобы они соответствовали ОС.
- Проблемы в дуплексе. Документ не печатается из редактора Word.
- Недостаточный уровень чернил в картриджах. Следует проверить, при необходимости исправить ситуацию.
Устранение неполадки
Приглашенный мастер сервиса проведет диагностические процедуры прибора, и определив причину неполадки, ликвидирует ее в сжатые сроки. Инженер выполнит следующие мероприятия:
- При проблеме с драйверами, переустановит их.
- Проверит настроенные параметры печати и, если возникнет необходимость, изменит настройки.
Все действия эксперта регламентируются в соответствии с рекомендациями производителя. Мастер приедет в удобное время и на выезде решит возникшую проблему с работоспособностью техники.
Вызвать мастера сервиса
Компания Kyocera на профессиональном уровне оказывает помощь в восстановлении функционала технического оборудования. Мы обладаем штатом опытных сотрудников, каждый из них способен справиться с поломкой любой сложности. Для вас:
- Возможность срочного ремонта техники в день обращения.
- Бесплатный поиск и определения неисправностей.
- Оригинальные детали для установки вместо поврежденных элементов.
- Прозрачная ценовая политика.
- Официальная гарантия после выполнения требуемых мероприятий.
Чтобы стать нашим клиентом и воспользоваться преимуществами сервиса, наберите номер телефона, который указан на сайте, или заполните простую форму онлайн. Во втором случае вам перезвонит менеджер и оформит выезд инженера на желаемое для вас время.
