В некоторых случаях при использовании принтера Kyocera не работает двухсторонняя печать. Ситуация требует проведения восстановительных работ. Но прежде следует выяснить причины, которые вызывают данную проблему.
| Возможные варианты решения | |
|---|---|
| Ремонт платы управления | от 1900 Р. |
| Замена блока переноса изображения | от 1900 Р. |
Спросите KYOCERA
Получите консультацию специалистов KYOCERA по вопросам ремонта и обслуживания техники.
Популярные услуги
Бесплатно направим к вам выездного инженера и проведем диагностику.
Почему не работает функционал принтера
Известно несколько причин некорректной работы устройства:
- Параметры работы техники настроены неверно. Чтобы исправить дефект, требуется отключить оборудование, включить его снова. Также следует удалить задачи в списке предстоящих заданий, чтобы сбросить настройки.
- Необходимо настроить драйвера. Проблема решается загрузкой и установкой драйверов с предусмотренного к прибору диска.
- Драйвера не подходят к операционной системе. Вопрос решается также, как и предыдущий. Необходимо, чтобы они соответствовали ОС.
- Проблемы в дуплексе. Документ не печатается из редактора Word.
- Недостаточный уровень чернил в картриджах. Следует проверить, при необходимости исправить ситуацию.
Устранение неполадки
Приглашенный мастер сервиса проведет диагностические процедуры прибора, и определив причину неполадки, ликвидирует ее в сжатые сроки. Инженер выполнит следующие мероприятия:
- При проблеме с драйверами, переустановит их.
- Проверит настроенные параметры печати и, если возникнет необходимость, изменит настройки.
Все действия эксперта регламентируются в соответствии с рекомендациями производителя. Мастер приедет в удобное время и на выезде решит возникшую проблему с работоспособностью техники.
Вызвать мастера сервиса
Компания Kyocera на профессиональном уровне оказывает помощь в восстановлении функционала технического оборудования. Мы обладаем штатом опытных сотрудников, каждый из них способен справиться с поломкой любой сложности. Для вас:
- Возможность срочного ремонта техники в день обращения.
- Бесплатный поиск и определения неисправностей.
- Оригинальные детали для установки вместо поврежденных элементов.
- Прозрачная ценовая политика.
- Официальная гарантия после выполнения требуемых мероприятий.
Чтобы стать нашим клиентом и воспользоваться преимуществами сервиса, наберите номер телефона, который указан на сайте, или заполните простую форму онлайн. Во втором случае вам перезвонит менеджер и оформит выезд инженера на желаемое для вас время.
